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1.
お申し込み方法及び契約の成立について
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●当ホテル所定の宿泊申込み画面に所定事項をご記入の上、送信下さい。
●当ホテルは電話・郵便・ファクシミリ等、当システム以外の通信手段による
お申し込みは受け付けません。
この場合予約の時点では契約は成立して
おらず、当ホテルの空室状況及び約款に基づき契約が成立されます。
この契約は、予約申込者と当ホテルの間で締結いたします。
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2. お申し込み金
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●当システムをご利用にあたってのお申し込み金はございません。
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3. 旅行代金のお支払いについて
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●旅行代金は、チェックインあるいはチェックアウト時に当ホテルのフロントにて
お支払い下さい。ただし当ホテルが別途お支払方法を定めている場合は
これを優先します。
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４.予約確認
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●予約確認書面の交付は「確約のメール」にてかえるものとします。
ご宿泊に際しては、当ホテルに直接お越しの際に「確約のメール」を
プリントしたものをフロントにご提示下さい。
※当システムからお申込み頂いた際に、ご予約内容確認のメール
が配信されます。その後、当ホテル担当者より確約のメールを配信
致しますので、そのメールをもってご予約の確定とさせて頂きます。
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５.ご到着時間について
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●ご宿泊日当日のご到着が予定到着時間以降になる場合、又は、１８時以降
になる場合は当ホテルが表示する連絡先に予約申込み者が直接連絡するも
のとします。
※18時以降・土曜・日曜・祝日はお電話にて直接本社にご連絡下さい。
鬼怒川パークホテルズ受付 0288-77-1289
尚、予定到着時間以降に万一ご連絡が取れない場合は、２０時をもって
ご夕食をお取り消しとさせて頂き、２１時をもってご宿泊予約をお取り消し
させて頂きます。何れの御料金も全額お客様負担とさせて頂きます。
※ご到着が２０時以降の場合は、事前(ご宿泊日以前)にその旨をご連絡頂け
れば１泊朝食でのご予約とさせて頂きます。
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６. 取り消し料について
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●取消料、違約料等は、会員と運送・宿泊機関等の
間で締結した契約内容に
基づきます。
●ただし、直近の変更に対しては、第１項に関わらず当ホテルが表示する
連絡先に予約申込み者が直接連絡するものとします。
※18時以降・土曜・日曜・祝日はお電話にて直接本社にご連絡下さい。
鬼怒川パークホテルズ受付 0288-77-1289
●お取消料を下記の通りご案内致します。
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お取消料
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当日
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前日
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2日前
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3日前
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4日前
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5日前
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6日前
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7日前
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14名様迄
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100％
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50％
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30％
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20％
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20％
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20％
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−
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−
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15名〜30名様迄
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100％
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50％
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30％
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20％
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20％
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20％
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20％
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20％
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７. ご宿泊について
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●チェックイン・チェックアウト
・チェックイン・チェックアウトの際は、木楽館(本館)フロントとなります。
（旅物語りと言う名の旅館をご利用のお客様は、チェックイン・アウト
共に旅物語りと言う名の旅館受付にてお願い致します。）
・チェックインは当日「１５:００」・チェックアウトは翌朝「１０：００」となります。
・超過料金は１時間毎に2,000円となります。
ご希望の際は事前にお申込み下さい。
（混み合っているお日にちや、ご当日にお申込み頂いた際は、お断りさせて
頂く場合も御座います。尚、超過時間は２時間までとさせて頂きます。）
●パブリック施設
・パブリック施設のご利用は、２４：００迄とさせて頂きます。
（売店は22時迄、庭園貸切露天風呂は24時間受け付けております。）
尚、予告無く時間を変更させて頂く場合が御座います。予めご了承下さい。
●宿泊施設
・当ホテルのどの施設にご宿泊頂いても、木楽館(本館)の大浴場等パブリック
施設はご利用頂けます。
・「旅物語りと言う名の旅館」「季集庵 一休」は木楽館(本館)より徒歩2,3分
の離れた所に御座います。又、「パークヴィレッジ 木の里」はお車で5,6分
の離れた所に御座います。予めご了承下さい。
その他のご宿泊施設は、木楽館(本館)の敷地内に御座いますが、
「木心亭」と「パークコテージ」は、中庭を抜けた所に御座います。
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８.
当社の責任及び免責事項について
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本サービスは、一般的な文字表示やメール等の諸設定を適切に設定してご利用下さい。設定が一般的でない場合、動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、ご利用機器の事情によって本システムが正しく作動しない場合も同様とします。
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９．プライバシーポリシー（お客様情報について）
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弊社では、お客様に安心してご旅行を楽しんで頂けるよう、
お客様の個人情報の取り扱いやセキュリティなどに細心の注意を払っております。
●個人情報のリストが第三者に流出しないように万全の体制をとっています。
インターネット内だけでなく、社内的にもお客様の貴重な資産である個人
情報をもっとも重要なものと位置付けて、取り扱うようにしています。
●お客様情報は、パンフレットやお忘れ物等の梱包・配達、郵便物の発送
および登録の処理、質問への対応や送信といったサービスを、他社に
委託することがあります。
弊社はこれらの会社に対しサービスの提供に必要な情報のみを開示し、
それ以外の目的での情報の使用を禁止しております。
●コンピュータウィルスのチェックについては細心の注意を払っています。
当社から送信するメールは元より、お客様を含め第三者から送られてくる
メールについても、ウィルスチェックを行ない、安全を確認した上で
送信しています。
●お客様の個人情報は、下記の理由により使用させて頂きます。
・お客様が、より良い情報を見つけ出すのをお手伝いするため。
・当社の宿予約、ゴルフ場やその他施設の予約、パンフレットの送付(送信)、
新企画やサービスに関する情報のお知らせのため。
・当社が適切と判断した企業や企画・商品の情報をお知らせするため。
●当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、法律に基づき開示
しなければならない場合、または開示が必要とされると判断できる以下の
何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。
法律に基づき開示しなければならない場合、または以下の場合に、
予告なく個人情報を開示することがあります。
・当社及び当社運営サイトに対して行われる公的機関からの要請に応じる為。
・当社及び当社運営サイトの権利、財産を保護あるいは防御する為。
・ユーザーの安全を確保するために緊急に行動をとる為。
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１０.本規約の更新
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当ホテルは事前の通知をすることなく本システム・本規約を更新することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認下さい。内容更新後は、更新後の内容のみ有効とさせていただきます。
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鬼怒川パークホテルズ 〒321-2522 栃木県塩谷郡藤原町大原1409
TEL 0288-77-1289 FAX 0288-77-0100
東京営業所(平日9時〜18時・土日祝休) 東京都東上野
TEL 03-3834-2289 FAX 03-3834-2286
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